Adattabilità e liquidità chiave per la resilienza di Qantas: Joyce

Il capo di Qantas Alan Joyce afferma che le future pandemie, gli attacchi informatici e i conflitti globali rappresentano ancora una minaccia per il settore aereo mentre si prepara a lasciare la compagnia dopo 15 anni nella cabina di pilotaggio.

Il 56enne irlandese ha affermato che analizzare e adattarsi ai rischi è fondamentale per gestire una compagnia aerea, durante una discussione pubblica al Congresso internazionale degli attuari di Sydney mercoledì, insieme al fratello Anthony Joyce che lavora come attuario valutando i rischi per Medibank.

"Quando pensi all'aviazione, cosa facciamo? Mettiamo fino a 500 persone in un tubo di alluminio, ci mettiamo sopra due razzi e li mandiamo in aria", ha detto Joyce.

"Se non è rischioso...

"Eppure è il mezzo di trasporto più sicuro."

Nel suo complesso, ha affermato, il settore aereo non può permettersi di essere compiacente in termini di sicurezza dei passeggeri e di fattori globali.

"Penso che devi prepararti per tutta una serie di cose che potrebbero accadere", ha detto.

"Potrebbe scoppiare una guerra nella regione? È accaduta in Europa, non avremmo mai pensato di vedere un'altra guerra in Europa."

Secondo Joyce, la chiave affinché le compagnie aeree rimangano resilienti è mantenere un bilancio solido con liquidità per resistere a interruzioni impreviste, con Qantas che ha registrato profitti record di 1 miliardo di dollari all’inizio di quest’anno.

Joyce ha affermato che prima del COVID-19 il rischio di pandemia era sul radar della compagnia aerea – dopo aver subito un danno di 200 milioni di dollari durante l’epidemia di SARS in Asia – ma alla fine erano impreparati alla portata di ciò che è accaduto.

"Che ci crediate o no, è sempre stato nel nostro registro dei rischi il più significativo possibile, ma non massiccio in termini di potenziali implicazioni", ha affermato.

A seguito delle notizie sull’epidemia iniziale di COVID-19 in Cina, Joyce ha affermato che un analista gli aveva detto che i confini nazionali e internazionali potrebbero essere chiusi entro sei mesi.

"Ho pensato: 'Non potrebbe succedere, vero? Non chiuderebbero mai i confini nazionali, vero? Non diventeremo la Corea del Nord e la Corea del Sud'", ha scherzato Joyce.

"Eppure l'unica cosa che ha sbagliato, non è accaduta in sei mesi, è accaduta in sei settimane."

Joyce ha giustificato il licenziamento di migliaia di dipendenti durante la pandemia di COVID-19, ribadendo che a un certo punto Qantas aveva 11 settimane prima di fallire.

"Devi essere... abbastanza disposto da intraprendere le azioni necessarie, azioni difficili in alcuni casi, in modo da poter uscire allo scoperto e proteggere quanti più posti di lavoro possibile dall'altra parte", ha detto.